大切なお客様へ
ご購入いただく前に必ずお読みください。

発送方法は

・佐川急便（飛脚メール便）
・佐川急便（通常の飛脚宅配便）

代金のお支払い確定後、5営業日以内での発送手続きとなります。

（平日午前10時～午後4時）

※ただし天候状況や交通事情などにより、

配送会社からのお届けに時間がかかる場合がございます。

※佐川急便メール便は通常の飛脚宅配便のお届けまでの所要日数にプラス3日〜4日を目安のお届けとなります。

※諸島は別途かかる場合がありますので、事前にお問い合わせください。

brand new planetのCANDYシリーズはつ一つ染めている為、色合いが異なります。

海外製の商品も取り扱っておりますので下記のような商品がございます。

気になる方はあらかじめご遠慮ください。

・写真と実物では色の見え方が異なる場合がございます。

・PC環境、光の具合により色、質感のイメージが画像と若干異なる場合がございます。

・日本製に比べて縫製が少し甘いものがございます。

・商品ラベルがない物、洗濯ネームが日本語表記でない場合がございます。

・多少の誤差(１～３cm )がある場合がございます。

当店のミスの場合（サイズ・カラー・商品間違え）、7日以内であれば返品交換致しますのでご連絡ください。

お客様の理由の場合（サイズ違い・誤購入など）も7日以内で在庫がある場合に限り交換致します。

（但し、未使用、タグを取っていないものに限らせていただきます。）

※詳しくはお問い合わせください。

上記の理由により荷物を受け取られず、差出人住所に返ってきた場合は再度送料が必要です。

・佐川急便（飛脚メール便）
・佐川急便（通常の飛脚宅配便）

着払い（500〜2200円前後）で発送いたします。

お客様の個人情報保護の取り組みのため、「お買い上げ納品書のペーパーレス化」を実施しております。

なお納品書の発行をご希望の方は、PDF形式の納品書をメールに添付してお送りいたしますのでデータを印刷してご利用ください。

ご購入時の注文画面の備考欄に「納品書希望」とご記入ください。

ワンちゃんの首輪やリード、ハーネスのサイズに関してご不明な方は、サイズガイドの注意事項をよくお読みになり、採寸してください。
犬種や体格などの個体差によりサイズが違う場合がございますので、ご注文時にはかならずお飼いになられているワンちゃんのサイズを採寸したうえでご注文ください。
また、S・Mなどの表記は便宜上使用させていただいております。
厳密な定義は難しいことをご理解いただき、購入の際は実際の商品サイズをご確認のうえお手続きを行ってください。

以上、ご購入いただいた方は
上記すべてに「ご同意」いただけたものとさせていただきます。


長くなりましたが
ご理解ご了承いただき、当店でのお買い物をお楽しみください。